AVISO DE RETIRADA
AVISO DE RETIRADA
LOTE INDIVIDUAL DE AMBIENTADOR EN AEROSOL AIRWICK FRESH NEW DAY®
La salud y seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta. En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC), Reckitt está retirando voluntariamente del mercado latas de aerosol de 8 onzas de AirWick Fresh New Day ® en aerosol con las fragancias Fresh Waters y Fresh Linen, con el código de lote B22077 NJ2 únicamente que fueron distribuidos y vendidos por minoristas en EE. UU. y el Caribe entre marzo y septiembre de 2022. Los productos retirados carecen de un inhibidor de corrosión, lo que puede provocar la corrosión y rotura de la lata metálica, con el consiguiente ri esgo de lesiones y laceraciones. Además, la corrosión del recipiente puede provocar fugas, con el consiguiente riesgo de irritación cutánea y ocular en caso de contacto.
Los ambientadores en aerosol Fresh New Day retirados del mercado se vendían en botes de 8 onzas en las fragancias Lino Fresco (diseño azul y blanco) y Aguas Frescas (diseño verde y blanco) con un logotipo AirWick verde y se produjeron en un único lote -- B22077 - NJ 2. El código de lote está impreso en la parte inferior de la lata. El código de fecha de los ambientadores retirados es 18/03/22 y también está impreso en la parte inferior de la lata. Los códigos UPC son UPC 0-62338-74734-7(Lino Fresco) y UPC 0-62338-77002-4 (Aguas Frescas). (Nota: Si su lata no está marcada con B22077 - NJ 2, no forma parte de la retirada).
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente los ambientadores retirados. Envuelva el producto en varias capas de papel y deséchelo de acuerdo con los requisitos estatales y locales. Tenga cuidado para evitar el contacto con la piel y los ojos si la lata parece estar goteando. Póngase en contacto con Reckitt para recibir un vale para un ambientador Fresh New Day de sustitución gratuita tras la confirmación de la eliminación del producto retirado.
Los consumidores deben ponerse en contacto con Reckitt a 1-800-228-4722 (de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 5 de la tarde, ET) para recibir un vale para un ambientador en aerosol Fresh New Day de recambio gratuito. Los consumidores deberán enviar por correo electrónico a Reckitt una foto de la lata retirada en la que aparezca el código del lote y, a continuación, deshacerse de ella de acuerdo con los requisitos estatales y locales.
No afecta a otras fragancias, lotes o productos AirWick Fresh New Day. Los consumidores que tengan preguntas pueden ponerse en contacto con nuestra línea directa de Relaciones con los Consumidores llamando al 1-800-228-4722 (de lunes a viernes, de 9 a 17 h ET).
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
- ¿Por qué se retira el producto?
Un único lote de ambientadores en aerosol carece de inhibidor de corrosión, lo que puede provocar la corrosión y rotura de la lata metálica y la expulsión del contenido, con el consiguiente riesgo de lesiones y laceraciones. Además, la corrosión del recipiente puede provocar fugas, con el consigui ente riesgo de irritación cutánea y ocular en caso de contacto.
- ¿Cómo puedo saber si he comprado el producto retirado?
Los productos retirados se vendieron a través de varios minoristas de EE. UU. y el Caribe entre marzo y septiembre de 2022. Esta retirada voluntaria es específica del lote B22077 – NJ 2. El código de lote está impreso en la parte inferior de la lata. (Ver foto). Los códigos UPC son Lino Fresco - UPC 0-62338-74734-7 y Aguas Frescas - UPC 0-62338-77002-4. El código de fecha de los ambientadores en aerosol retirados es 18/03/22 y también está impreso en la parte inferior de la lata.
- Tengo el ambientador retirado. ¿Qué debo hacer?
Por favor deje de utilizar inmediatamente los ambientadores retirados. Envuelva el producto en varias capas de papel y deséchelo de acuerdo con los requisitos estatales y locales. Tenga cuidado para evitar el contacto con la piel y los ojos si la lata parece estar goteando. Reckitt ofrece a los consumidores un vale para un ambientador de recambio gratuito previa pr esentación de una prueba fotográfica de propiedad y confirmación de la eliminación del producto retirado. Los consumidores deben ponerse en contacto con nuestra línea directa de Relaciones con los Consumidores llamando al 1-800-228-4722 (L-V, 9 a 17 h ET) para recibir instrucciones sobre cómo enviar una fotografía del producto retirado con el código de lote que se muestra para recibir un vale para un producto gratuito de sustitución del ambientador en aerosol Fresh New Day.